Wat we bijhouden, en wat niet

De publieke website

Deze website bestaat uit statische pagina’s. Er staan geen trackers, geen advertentiepixels en geen cookies van derden op, en er worden geen cookies geplaatst om je te volgen. Er is dus ook geen toestemmingsvenster nodig.

Bezoekcijfers

We tellen wel hoeveel mensen hier langskomen en welke pagina’s ze lezen. Dat gebeurt op onze eigen server, zonder cookie en zonder dat er een derde partij bij komt kijken. Wat er bewaard wordt is: de pagina, de website waar je vandaan kwam — alleen de naam ervan, niet je zoekopdracht —, of je op een telefoon, een tablet of een computer keek, en het tijdstip.

Je ip-adres wordt niet bewaard. Om te kunnen tellen hoevéél mensen er langskwamen, wordt er een onleesbare code van gemaakt, samen met een geheim dat elke dag verandert. Binnen dezelfde dag herkennen we daaraan twee pagina’s van dezelfde bezoeker; de dag erna niet meer, en terugrekenen naar je adres kan niet. De cijfers blijven ruim een jaar staan en worden daarna gewist.

Gratis plannen en de nieuwsbrief

Wie een gratis plan bekijkt of downloadt, laat een e-mailadres achter. We bewaren het bij die download, met het plan en het tijdstip, zodat we weten welke plannen gebruikt worden. Je krijgt daar verder geen post van. Je browser onthoudt het adres in zijn eigen opslag, op je eigen toestel, zodat je het niet bij elk plan opnieuw moet typen; wij lezen dat niet uit.

Met dat adres krijg je ook af en toe onze nieuwsbrief, met nieuwe plannen en tips. Dat staat in het venster waar je het adres invult. We bewaren wanneer en via welk plan je ingeschreven werd. Afmelden kan met één klik onderaan elke nieuwsbrief, en dan krijg je hem niet meer. Wil je dat we je adres helemaal wissen, mail dan naar info@kastenbouwer.com.

Het forum

Op het forum schrijf je met je Kastenbouwer-account. Wat je daar zet, is openbaar: je schermnaam, je profielfoto en de korte tekst over jezelf als je die invult, en je vragen en antwoorden met de foto’s erin. Je e-mailadres en je echte naam staan nergens op het forum. Om je aangemeld te houden, zet het forum één cookie die alleen daarvoor dient; ze verdwijnt als je afmeldt of na dertig dagen.

Berichten die gemeld worden, kijken we na en verbergen we als ze er niet horen. Wil je dat een bericht of je profiel verdwijnt, mail dan naar info@kastenbouwer.com.

Het portaal

Om aan te melden hebben we je naam, je e-mailadres en een wachtwoord nodig. Het wachtwoord wordt niet als tekst bewaard. Je projecten, kasten, klanten, offertes en instellingen zijn jouw gegevens; ze worden niet verkocht en niet gedeeld met anderen dan de partijen die het portaal laten draaien. Vraag je zelf een AI-controle aan, dan gaan de maten en de opbouw van die ene kast naar Anthropic; gegevens van je klanten gaan nooit mee.

Je projecten, kasten, klanten, offertes en instellingen worden op onze server bewaard, bij je account. Daardoor staan ze op elk toestel waarop je aanmeldt. In de opslag van je eigen browser houden we alleen je aanmelding bij, zodat je aangemeld blijft. We kijken alleen mee wanneer je ons vraagt te helpen met een probleem. Exporteer je project als JSON als je er zelf een kopie van wil.

Klantenbeheer en offertes

Gebruik je Pro om klanten en offertes bij te houden, dan zet je daarmee gegevens van jouw eigen klanten in het portaal. Wij verwerken die dan namens jou; hoe dat precies zit, staat in de verwerkersovereenkomst.

Je rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb je het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren, te laten verwijderen of over te dragen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Een vraag daarover stuur je naar info@kastenbouwer.com. Je kan ook klacht neerleggen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Verantwoordelijke

SBSoftware, Lichtveld 88/001, 3980 Tessenderlo, BE0544349152. Contact: info@kastenbouwer.com.